Разделы сайта

Глава администрации
Администрация
Муниципальный совет
Муниципальная служба
Муниципальные услуги (функции)
Поселения
Конкурсы, аукционы, тарифы
Муниципальные СМИ
Статистическая информация
Деятельность Совета безопасности Борисовского района в области ГО и ЧС и противодействия терроризму
Избирательная комиссия
Обращения граждан
Защита прав потребителей
Инвестиционная деятельность
Сельский туризм
Межрайонное и приграничное сотрудничество
Полезные ссылки
Отдел ЖКХ
Воинский учет и бронирование
Публичные слушания
ОМВД России
Прокуратура
Оценка эффективности деятельности ОМСУ
Межрайонная ИФНС России №5 по Белгородской области
Защита персональных данных
Контрольно-ревизионная комиссия
Муниципальные программы
Общественная Палата
Противодействие коррупции
Градостроительство
Пожарная безопасность
Агропромышленный комплекс
Внутренний финансовый контроль
Общественная и политическая жизнь
Малый бизнес
Бюджет для граждан
ОРВ и экспертиза
МФЦ
Муниципально-частное партнерство
Дистанционная занятость
Открытые данные
Нормативные правовые акты
Развитие конкуренции
Электронный маркет

Календарь

сентябрь 2017
ПнВтСрЧтПтСбВс
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30
Обращения граждан

Карта проезда

Президентская программа

Ассоциация

Сайт

Защита прав потребителей

2016.03.29, 09:29

Защита прав потребителей

Основным направлением деятельности специалистов по вопросам защиты прав потребителей является защита прав потребителей, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), на просвещение в области защиты прав потребителей.
На данном сайте содержится много полезной информации для потребителей: постановления Правительства РФ и другие нормативные акты в сфере защиты прав потребителей, интересные статьи, телефоны и адреса государственных органов, уполномоченных рассматривать жалобы потребителей, подробные схемы, помогающие потребителю разобраться в тонкостях законодательства.
Мы надеемся, что данный сайт будет полезен потребителям.
Время приема граждан по вопросам нарушения прав потребителей осуществляется по адресу п. Борисовка, пл.Ушакова, 2, каб.18  с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00, выходные дни – суббота, воскресенье.
Приём граждан в единой общественной приёмной местного отделения партии «Единая Россия» по вопросам малого бизнеса и защите прав потребителей осуществляет начальник отдела экономического развития и труда администрации района Щербак Наталья Викторовна и главный специалист отдела экономического развития и труда администрации района Новикова Ирина Анатольевна каждую среду и пятницу с 11-00 до 12.00 по адресу: п. Борисовка, ул.Луначарского, 2, 1-й этаж, телефон +7(47246) 5-17-83.

Алгоритм возврата товара

Выбор металлической двери

Выбор меховых изделий

Методические рекомендации для торговых предприятий

О потребительском кредите

Долевое строительство (памятка)

Оказание платных медицинских услуг (памятка)

Перечень сложных технических товаров (памятка)

Посетителям кафе и ресторанов (памятка)

Потребитель - знай свои права! (памятка)

Потребителю жилищно-коммунальных услуг (памятка)

Туристу (памятка)

Рекомендации по приобретению товаров дистанционным способом

Потребителю финансовых услуг

Алгоритм действий продавца по выявлению возраста несовершеннолетнего при покупке алкоголя, пива или сигарет

Информация о вреде употребления курительных смесей, не отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья граждан

Как подать претензию

Методические рекомендации для торговых предприятий, реализующих мебель и строительные материалы

Некачественная обувь

 Некачественный ремонт

Некоторые рекомендации покупателям обуви

О качестве продукции

 О соблюдении законодательства об авторском праве

Правила продажи отдельных видов товаров

Перечень технически сложных товаров

Поговорим о ваших правах

Права покупателя и бракованный товар

Продукты не соответствующие гигиеническим нормативам

Распродажа и продажа товаров

Реализация свинины

Советы потребителям

Спрашивали-отвечаем

Сведения об экспертных организациях, расположенных на территории Белгородской области

Система потребления – неотъемлемая часть рыночных отношений

Сломался компьютер

Уголок потребителя

Черный список

Новые требования законодательства к учету и декларированию объемов розничной продажи алкогольной продукции, пива и пивных напитков

Об изменениях в законодательстве об обороте алкогольной продукции, пива и пивных напитков

Об организации реализации световозвращающих элементов

Заявление на обмен/возврат непродовольственного товара надлежащего качества

Исковое заявление (о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной суммы)

Образец заполнения претензии

Претензия при нарушении сроков начала работ по договору

Претензия с требованием расторжения договора купли-продажи (на примере автомобиля)

В здоровом хлебе - здоровый дух.

Памятка покупателю (заказчику) мебели

Памятка покупателю технически сложных товаров

Советы потребителям при покупке парфюмерно-косметических товаров

Советы потребителям при покупке ювелирных украшений

Некачественные продукты

Памятка потребителю при покупке пластиковых окон

Правила выбора детских игрушек

 Информация о правилах торговли мясом и недопущении его приобретения в неустановленных и  неприспособленных для этих целей местах

  О мерах по предупреждению отравлений грибами

 Обновлены правила продажи товаров и оказания услуг

Реестр производителей и поставщиков пищевой продукции, осуществляющих реализацию пищевой продукции в социальные учреждения района на территории муниципального района «Борисовский район» Белгородской области

Положение о реализации мероприятия «Содействие развитию лизинга оборудования субъектами малого и среднего предпринимательства»

 Конкурс "Предприниматель года"

 О выявлении древесного угля с повышенным содержанием техногенных радионуклидов

  Пиво получило официальный статус алкогольного напитка

 Запрет на применение рактопамина

О проведении анализа оценки безопасности генетически модифицированной кукурузы NK603

  Защита прав потребителей в вопросах и ответах

  Всемирный день защиты прав потребителей в 2013 году пройдет под девизом «Потребительское правосудие сегодня»

 Что же нужно знать потребителю, чтобы правильно действовать в случае нарушения его прав?

 Памятка покупателю технически-сложного товара

  Памятка в помощь авиапассажиру при задержке рейса

 Памятка покупателю (заказчику) мебели

 Памятка как составить и подать в суд исковое заявление о защите прав потребителя

 Департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области (далее - департамент) является органом исполнительной власти области, реализующим полномочия в сфере обращения лекарственных средств согласно Положению о департаменте, утвержденному постановлением Правительства Белгородской области 11.02.2013г№ 35-пп

 В управление по развитию потребительского рынка департамента экономического развития области поступила информация о выявлении на территории Эстонии, Латвии, Испании и Сахалинской области продукции, не соответствующей гигиеническим нормативам

 Бумажный пакет как альтернатива полиэтилену

  Организации, занимающиеся сбором и переработкой макулатуры на территории области

  О запрете ввоза кондитерских изделий, произведенных на фабриках Кондитерской корпорации "Рошен"

Малому бизнесу - большие гарантии

О запрещенной пищевой продукции

Руководителям предприятий розничной торговли, общественного питания и бытовых услуг, расположенных на территории Борисовского района

15 марта 2014 года отмечается всемирный день защиты прав потребителей

Информация о стеклоомывающей жидкости

О продукте специального спортивного питания

  Фальшивомонетничество – преступление с многовековой историей

О приостановлении реализации продукции

Информация для торговых организаций

Молочные продукты - основные в рационе многих потребителей

Потребительские знания – в каждую семью

О выявлении нарушений требований технических регламентов Таможенного союза

15 марта 2016 года отмечается Всемирный День защиты прав потребителей

«Исключить антибиотики из меню», под таким девизом в этом году прошел  Всемирный день прав потребителей

Внимание! Информация!

Биоразлагаемая упаковка – современные реалии

Как при покупке электронного полиса ОСАГО не стать жертвой мошенников?

Актуальные материалы об электронном полисе ОСАГО

О девизе Всемирного дня защиты прав потребителей в 2017 году

День работника бытового обслуживания населения и жидищно-коммунального хозяйства

Информация о формировании современной системы управления качеством товаров и услуг на территории Белгородской области

План основных мероприятий и проектов по проведению на территории Белгородской области Года качества

Информация для торговых организаций

Распоряжение Правительства Белгородской области от 20 марта 2017 года №108-рп "Об утверждении официального логотипа Года качества и знака "Белгородское качество"

Горячая линия потребителя

В шкуру обманутого потребителя рано или поздно попадает каждый. Между тем, покупка услуг и приобретение товаров должны приносить радость. Вместо этого покупатель получает уверенность в том, что заработанные трудом деньги потрачены зря.

Как отстоять свои права?

Вот несколько вариантов действий в случае нарушения прав потребителя:

·    Обратиться в отдел экономического развития и труда администрации района.

·  Изучить все юридические нормативы по защите прав потребителей и действовать самостоятельно в соответствии с буквой закона.

· Получить бесплатную консультацию специалиста - ее предоставляет горячая линия защиты прав потребителей по телефону (47246) 5-13-52.